Ето как порно приключи на Zombie Twitch Channel на Ninja


Всеки, който посети спящият канал на Twitch на Fortnite легендата Нинджа този уикенд може би са получили много повече, отколкото са се пазарили. Оказва се, че страницата е насочвала потребителите към живо порно на хардкор порно в неделя вместо битки с видеоигри. Нинджа, известен също като Тайлър Блевинс, разбираемо не беше щастлив да научи, че каналът му е навлязъл в територията на NSFW – той все още има 14,7 милиона последователи в платформата. "Отвратен и толкова съжалявам", той написах в Twitter. Емет Шиър, изпълнителният директор на Twitch, се извини на Нинджа за грешката още същата вечер и каза, че каналът за поточно порно е свален.

„Ние също спряхме тези препоръки, докато проучваме как това съдържание се популяризира“, написа Шиър в серия туитове Неделя. „Това не беше нашето намерение, но не трябваше да се случи. Без извинения. "

Времето не можеше да бъде по-лошо. По-рано този месец Нинджа напусна Twitch и взе неговата Fortnite таланти към Mixer, конкурентна стрийминг платформа, собственост на Microsoft. По същото време Twitch започна експериментиране с нова препоръчителна функция, която превърна зомби профила на Ninja в рекламно пространство за популяризиране на други, активни потоци на живо. Обикновено, когато създателите на Twitch не са активни, техните канали просто съдържат минали видеоклипове. В очевиден опит да задържат зрителите на сайта за по-дълго, Twitch започва експериментиране с препоръчване на други, активни потоци на живо по време на спящи канали.

Препоръките могат да бъдат мощни двигатели за мобилизиране на аудитории. YouTube отдаде повече от 70 процента от времето, прекарано в платформата, на своя алгоритъм за препоръки (който също беше критикуван за това, че помага за радикализиране на потребителите си). Функцията Twitch беше тестване просто показваше най-добрите потоци в определена категория. Тъй като Ninja игра предимно Fortnite на Twitch, компанията се опита да попълни своя зомби профил с други популярни потоци, съдържащи същата игра. Изглежда, че лош актьор изкуствено е надул броя на зрителите в порно поток, който бе добавен към Fortnite категория, изпращайки го до върха на класациите – и по този начин до страницата на Нинджа. Инцидентът беше голяма грешка, но също така повдига въпросите за усилията на Twitch за модериране.

Twitch е най-голямата платформа в света за гледане на игрално съдържание и сега е един от най-популярните уебсайтове в целия интернет, посещаван повече от Pornhub, според класацията на Alexa. Нейните звезди се превърнаха в бонафидни знаменитости, които всяка година могат да печелят седем фигури в спонсорски сделки. Създателите на Twitch предимно са на живо, като играят видео игри и разговарят, често до 18 часа или повече наведнъж. През цялото време феновете заливат съпътстваща кутия за чат с шеги, наблюдения, комплименти, молби за внимание и тормоз. Приблизително един милион души, по някои оценки, гледат поток Twitch във всеки даден момент.

За да модерира тази екосистема, Twitch разчита на смесица от технологични инструменти, професионални модератори и доброволци, точно като Reddit или Wikipedia. (Наскоро също се опита да съди лоши актьори в съда.) Стриймърите назначават модератори на доброволци, които да поддържат реда в чатовете си на живо, докато компанията разчита както на изкуствен интелект, така и на хора, за да открие потоци, които нарушават правилата му. Twitch не може да се опира силно на AI, създаден да анализира написания текст, както правят Facebook и Twitter, тъй като сайтът не е основно базиран на текст. И не може да сканира предварително видеоклипове за неща като голота, преди да бъдат публикувани, защото те се разгръщат в реално време.

Така че може да не е изненадващо, че Twitch е домакин на някои проблемни потоци през годините. Миналата година, например, снимане на живо, което се съобщава, стоеше на мястото с часове. Но модерирането на живо на живо се оказа предизвикателство за всяка социална мрежа и проблемът не е единствен за Twitch. През март Фейсбук беше наказан за това, че пуска жив поток, публикуван от масов стрелец, който уби 51 души в Нова Зеландия да отидат вирусни. И YouTube, който също има функция за предаване на живо, се бори дори с видеоклипове, които не се излъчват на живо. Разликата е, че беше оповестена значително повече информация за това как Facebook и YouTube полицейското обидно съдържание, отколкото за това как Twitch прави, отчасти защото разчита на по-децентрализиран модел.

Donghee Yvette Wohn, професор от Технологичния институт в Ню Джърси, който изучава видеоигри на живо, казва, че е невъзможно да се сравнява Twitch с други големи социални мрежи, тъй като членовете на общността му играят много по-активна роля при вземането на решение коя реч трябва да бъде разрешена. „Това означава, че всеки стример може да реши какво е приемливо или не в собствените си малки общности и те се справят с голяма част от модерацията в себе си“, обяснява тя. Twitch има отворен API стримери, които могат да използват за изграждане на персонализирани инструменти за модериране, както и опции извън рафта. Например стриймърите могат да филтрират това, което коментаторите могат да кажат в чата си.

Twitch също трябва да се бори със собствената си уникална потребителска база и история. Първоначално Twitch е сайт, тясно фокусиран върху съдържанието на видеоигри, казва Wohn. „Оттогава тя се разнообразява, но поради тази история, има силно присъствие на мъже, които играят видеоигри и, както знаем от GamerGate, общността на спортове и всичко свързано с играта, има история на мизогиния и сексизъм, т.е. свързана с игровата култура. "

Женските стриймъри отдавна се оплакват от тормоз върху платформата, а няколко от тях организираха събитие „SlutStream“ миналия месец, за да повишат информираността за проблема. От своя страна, потребителите на Twitch понякога обвиняват компанията, че се отнася с женски звезди с по-голяма снизходителност от мъжете. Това се случи тази седмица, когато порно се появи в зомби профила на Ninja. Стриймърите започнаха да използват хеш-маркера #TwitchOverParty в Twitter, за да протестират срещу платформата, но разговорът се съсредоточи до голяма степен не върху Ninja, а върху обвиненията, че на жените е позволено да нарушават политиките на Twitch безнаказано, докато мъжете често затварят акаунтите си. Някои от критиките се позоваха на професионален стриймър с близо един милион последователи на име Наталия Моголон, която наскоро беше обвинена в злоупотреба с домашната си котка във вирусен видеоклип, но не получи наказание от Twitch. (По-късно Моголон се извини за действията си.)

Понякога объркващите политики на Twitch са помогнали за обвинения, че третират отделните стримери по различен начин. Миналата година Twitch актуализира своите Насоки на Общността относно тормоза и голотата. В публикация в блога, компанията заяви, че, напредвайки, облеклото на стримерите трябва „да е подходящо за обществена улица, мол или ресторант“. Това, разбира се, е изключително субективна мярка и скоро Twitch трябваше да актуализира своите насоки. за да се изясни как точно трябва да се тълкуват. Някои стриймъри твърдят, че когато възникнат спорове или объркване относно новите политики, няма достатъчно ясно ръководство за това къде стои компанията.

„Проблемът е, че се нуждаем от някой, който да бъде лицето на потрепването, за да се справи с много проблеми, които се случват в общността“, Анди Милонакис, стриймър с над 400 000 последователи, туитва в Главният изпълнителен директор на Twitch в понеделник. „Когато хиляди хора посочват грубо погрешно поведение и никой не реагира на масите, има чувството, че е пометен под килима.“

Когато WIRED се свърза с Twitch за коментар, компанията ни насочи към туитовете на Shear.


Още страхотни WIRED истории