Как да предпазите фирмата си от присвояване на култура


<div _ngcontent-c15 = "" innerhtml = "

АСОЦИИРАН ПРЕС

Диор направиха заглавия наскоро, след като се появи обратна реакция заради използването на изображения на индианците за новия им парфюм „Sauvage“. Критици на рекламата чувствах като това беше още един пример за корпоративните бюджетни кредити. Освен визуалните изображения, които бяха критикувани от някои, мнозина бяха обидени от името на парфюма. "Sauvage" е дума, която се използва като обида срещу индианците. След обратната реакция Dior премахна рекламата от Twitter. Интересното е, че Dior работи във връзка с Американци за индийска възможност (AIO), за да създадете рекламната кампания. Според Лорън Харис, Изпълнителен директор на AIO, AIO е организация, която се стреми да „обучава производствените екипи за съвременните реалности на коренните американци и да създава съюзници за коренното население.“ Едно нещо, за което Dior трябва да бъде аплодиран, е привличането на помощта на организация, предназначена да се застъпва за Коренните американци, тъй като изображенията на индианците са използвани в рекламната им кампания. Какво може да се научи от тази ситуация? Когато мислите за уроци, научени чрез организационни грешки, е важно да запомните лиричен от една от песните на Jay-Z Izzo (H.O.V.A): „Хов направи това, така че да се надяваме, че няма да трябва да преминете през това.” Изучаването на победи и загуби на други организации може да ви помогне да предотвратите вашата компания да направи някои от същите тези грешки. Как вашата компания може да намали вероятността от такъв тип обратна реакция в бъдеще?

  1. Партнирайте с адвокатски групи, Както бе посочено, Dior взе правилното решение, като си партнира с AIO за кампанията. Повече организации трябва да се обърнат към застъпнически групи, за да научат повече за различните култури. Това е особено важно, когато компаниите искат да включват елементи от различни култури в своите продукти, реклами и маркетингови кампании. Инциденти като последните спорове за Blackface в Gucci и Прада, както и фиаско за маймунски пуловер в Н & усилвател; М може би са били избегнати, ако компаниите са се включили в помощта на застъпнически групи на Black и са се образовали за черната история и последиците от различни образи и изображения. Групи като Цвят на промяната и на Черен алианс за справедлива имиграция са само няколко примера за компании, които се стремят да обучават обществеността относно историята на черния и черния опит.
  2. Използвайте фокус групите. В допълнение към застъпническите групи, може да се окаже полезно за компаниите да използват фокус групи при стартиране на всякакъв вид рекламни кампании. Фокусните групи са дефинирани като „метод за проучване на пазара, който привежда 6-10 души в стая, за да предостави обратна връзка относно продукт, услуга, концепция или маркетингова кампания.“ Има различни видове фокус групи, които могат да бъдат структурирани или неструктурирани и могат да съдържат модератор което помага да се ръководи дискусия, която е създадена, за да развие по-задълбочено разбиране на мненията и идеите, свързани с продукта или кампанията, които се споделят. Макар че не е ясно как често фокус групите се използват от компаниите, за тях се харчат големи пари. През 2017 г. беше Отчетените че 2,2 милиарда долара са били изразходвани за фокус групи, като 809 милиона долара от тези са проведени в Съединените щати. Преди да стартират кампания или продукт, който съдържа културна справка, компаниите трябва да помислят за допълнителни начини да получат обратна връзка от целевата си аудитория, за да избегнат заблудени, неефективни или обидни рекламни кампании и продукти. Докато Стив Джобс може би е бил против получаването на обратна връзка с клиентите преди пускането на продукт или услуга, и е цитирано като казва, "много пъти хората не знаят какво искат, докато не им го покажете", използвайки фокус групи, за да помогнете на вашата компания разпознава продукти или реклами, които са обидни, могат да се окажат полезни.
  3. Разнообразен маркетинг екип, Не е ясно каква е демографията на маркетинговия и рекламен екип на Dior, но важен принцип, който работодателите трябва да спазват, е да се гарантира, че екипите са разнообразни. По-често е да не сте запознати с културната история, ценностите и нормите, ако вашите маркетингови и рекламни екипи са хомогенни. Shea Влага се оказа в горещата вода преди години, след пускането на онова, което някои нарекоха тон-глуха реклама за дискриминация на косата. Някои потребители на Twitter спекулира че инцидентът е станал, защото маркетинговият екип на Shea Moisture нямаше многообразие. Стремете се да имате разнообразен маркетингов и рекламен екип, който да гарантира включването и разбирането при създаването на продукти и рекламни кампании.

& Nbsp;

">

Наскоро Dior направи заглавия, след като се появи обратна реакция заради използването на изображения на индианците за новия им парфюм „Sauvage“. Критиците на рекламата почувстваха, че тя е още един пример за корпоративните бюджетни кредити. Освен визуалните изображения, които бяха критикувани от някои, мнозина бяха обидени от името на парфюма. „Sauvage“ е дума, която е използвана като измама срещу коренните американци. След обратната реакция Dior премахна рекламата от Twitter. Интересно е, че Dior работи съвместно с американците за индийската възможност (AIO), за да създаде рекламната кампания. Според Лорън Харис, изпълнителен директор на AIO, AIO е организация, която се стреми да „обучава производствените екипи за съвременните реалности на коренните американци и да създава съюзници за коренното население.“ Едно нещо, за което Dior трябва да бъде аплодиран, е привличането на помощта на организация. създаден да застъпва за индианците, тъй като изображенията на индианците са използвани в рекламната им кампания. Какво може да се научи от тази ситуация? Когато мислите за уроци, научени чрез организационни грешки, важно е да запомните лирика от една от песните на Jay-Z Izzo (H.O.V.A): „Хов направи това, така че да се надяваме, че няма да трябва да преминете през това.” Изучаването на победи и загуби на други организации може да ви помогне да предотвратите вашата компания да направи някои от същите тези грешки. Как вашата компания може да намали вероятността от такъв тип обратна реакция в бъдеще?

  1. Партнирайте с адвокатски групи, Както бе посочено, Dior взе правилното решение, като си партнира с AIO за кампанията. Повече организации трябва да се обърнат към застъпнически групи, за да научат повече за различните култури. Това е особено важно, когато компаниите искат да включват елементи от различни култури в своите продукти, реклами и маркетингови кампании. Инциденти като неотдавнашните спорове за Blackface в Gucci и Prada, както и фиаско за маймунски пуловер в H&M може да бъдат избегнати, ако компаниите се бяха включили в помощта на застъпнически групи на Black и се обучиха на черната история и последиците от различни образи и изображения. Групи като Цветът на промяната и Черният алианс за справедлива имиграция са само няколко примера за компании, които се стремят да обучават обществеността относно историята на черния и черния опит.
  2. Използвайте фокус групите. В допълнение към застъпническите групи, може да се окаже полезно за компаниите да използват фокус групи при стартиране на всякакъв вид рекламни кампании. Фокусните групи се определят като „метод за пазарно проучване, който привежда 6-10 души в помещение, за да предоставят обратна връзка относно продукт, услуга, концепция или маркетингова кампания.“ Има различни видове фокус групи и те могат да бъдат структурирани или неструктурирани и може да съдържа модератор, който помага да ръководи дискусия, която е създадена, за да развие по-задълбочено разбиране на мненията и идеите, свързани с продукта или кампанията, които се споделят. Макар че не е ясно как често фокус групите се използват от компаниите, за тях се харчат големи пари. През 2017 г. бе съобщено, че 2,2 милиарда долара са изразходвани за фокус групи, като 809 милиона долара от тези се провеждат в Съединените щати. Преди да стартират кампания или продукт, който съдържа културна справка, компаниите трябва да помислят за допълнителни начини да получат обратна връзка от целевата си аудитория, за да избегнат заблудени, неефективни или обидни рекламни кампании и продукти. Докато Стив Джобс може би е бил против получаването на обратна връзка с клиентите преди пускането на продукт или услуга, и се цитира: „много пъти хората не знаят какво искат, докато не им го покажете“, използвайки фокус групи за помощ твоята компания разпознава продукти или реклами, които са обидни, могат да се окажат полезни.
  3. Разнообразен маркетинг екип, Не е ясно каква е демографията на маркетинговия и рекламен екип на Dior, но важен принцип, който работодателите трябва да спазват, е да се гарантира, че екипите са разнообразни. По-често е да не сте запознати с културната история, ценностите и нормите, ако вашите маркетингови и рекламни екипи са хомогенни. Shea Moisture се озова в горещата вода преди години, след пускането на онова, което някои наричат ​​тон-глуха реклама за дискриминация на косата. Някои потребители на Twitter спекулира че инцидентът е станал, защото маркетинговият екип на Shea Moisture нямаше многообразие. Стремете се да имате разнообразен маркетингов и рекламен екип, който да гарантира включването и разбирането при създаването на продукти и рекламни кампании.