Най-добрите VoIP услуги за 2019 година


Гласът през интернет протокол или VoIP, както е по-известен, набира популярност, тъй като все повече хора изхвърлят стационарните си линии. По-специално предприятията могат да се възползват от използването на VoIP услуги, които са добре известни с това, че са по-евтини, по-универсални и по-мащабируеми от традиционните телефонни услуги.

Най-добрата VoIP услуга е RingCentral, която предлага полезни функции като неограничено обаждане и конференции, интернет факс и автоматично записване на разговори, всички на разумни месечни цени. Но ако RingCentral не отговаря напълно на нуждите на вашия бизнес, не забравяйте да продължите да превъртате и да разгледате другите ни снимки за най-добрите VoIP услуги.

Sidenote: Ако просто търсите видео разговори с приятел, разгледайте нашето ръководство за най-добрите приложения за видео-чат за Android и iOS.

RingCentral

RingCentral

RingCentral е базираната в Калифорния VoIP компания с офиси по целия свят, включително Великобритания, и е една от най-добре прегледаните VoIP услуги. С мрежов гръбнак в САЩ не би трябвало да има увеличено изоставане от местоположението на седалището на компанията, а цените й го правят силно конкурентен спрямо съвременниците му.

RingCentral е особено подходящ за средния бизнес, с всички полезни функции, от които се нуждае бизнес (за предпочитане такъв, който извършва много обаждания): това включва неограничени разговори и конференции, безплатни номера, персонализируем идентификационен номер на обаждащия се и поддръжка за до 10 потребители. По-големите пакети добавят интернет факс, неограничени потребители, видеоконференции, автоматично записване на разговори и много други полезни функции.

RingCentral твърди, че можете да имате вашия офис, създаден с услугата за един ден или по-малко – и дори ако това е особено обнадеждаваща оценка, няма отричане, че компанията има много практика да свързва компании с VoIP услугите, от които се нуждаят, което го прави лесна препоръка. Цените започват $ 20 на месец за основния пакет, стигайки до $ 50 за последния пакет, въпреки че плащането годишно може да ви намали отстъпките.

Jive Voice

Jive Voice

Подходът на Jive е особено приятен за малкия бизнес, предоставяйки гласови услуги, които са 1) неограничена употреба, което означава, че няма допълнителни такси за превишаване на месечното използване и 2) достъпни за навсякъде от 1 до 99 потребители, с персонализирани цени, достъпни за предприятия с повече от 100 потребители.

Можете да видите всички функции, които получавате тук, но те включват запис, множество опции за конференция, персонализирани съобщения, филтриране на обаждания, факс до имейл, виртуален факс, гласова поща и гласова поща за електронна поща и т.н. Има още по-специфични функции за уникални съвременни бизнес ситуации, като подобно шепнене (надзорен орган може да слуша разговор и да говори с агента, идеален за кол центрове) и горещо дескрипция, която се превключва на различни бюра или устройства по-плоско, на -подвижната организация.

Цените на Jive също са много разумни: За под 100 служители той струва $ 20 до $ 30 на месец без договор (налични са версии на договори с отстъпки). Може да не е най-добрият вариант за много малки компании или домашни офиси, но Jive предлага много за разрастващ се бизнес.

8 х 8

8x8 в действие

8 × 8 предлага планове за виртуален офис, които са чудесни за малки и средни компании. Пакетите предлагат много функции, които вече сме обсъждали, като неограничени разговори, автоматично присъствие, управление на онлайн разговори, конференции и мобилна съвместимост, които включват опции за бизнес текстови съобщения. 8 × 8 обаче добавя и в интеграция с Salesforce, Zendesk и Netsuite. Това е огромно предимство за бизнеса, който активно използва CRM платформи за събиране и организиране на своите данни. Ако CRM е особено важен за тази фаза на вашия бизнес, 8 × 8 може да бъде най-добрият вариант за вас.

Един недостатък, който трябва да отбележим с 8 × 8, е, че някои полезни функции, като интернет факс и запис на разговори, са заключени зад по-скъпи пакети. Компанията предпочита, ако получите официална оферта, но разходите обикновено варират между 25 и 55 долара на месец на потребител.

Skype за бизнес

Skype за бизнес

Ако управлявате собствен бизнес, особено от дома, може да не се нуждаете от голяма мащабируемост или всички допълнителни функции за обаждане, които предлагат някои VoIP услуги. В този случай Skype за бизнес или евентуално срещи в Skype са особено подходящи за вашите нужди.

Можете да провеждате видео конференции и да записвате срещи с до 250 души наведнъж, да персонализирате вашите поканени връзки и да използвате функции като незабавни съобщения или споделяне на екрана в приложението. Инструментът за бяла дъска и PowerPoint се поддържат в приложението Skype, което го прави идеален за презентации или съвместни групови проекти. Той също така се интегрира много добре, ако използвате Office 365, което добавя много съвместимост и допълнителна мащабируемост, когато вашият бизнес е готов да се развива. Услугата струва $ 2 на месец на потребител.

Verizon Business Digital Voice

Verizon Business Digital Voice

Може би бизнесът ви вече се разраства и търсите по-голяма услуга, която може да удовлетвори по-конкретно вашите професионални нужди. Verizon е тук, за да ви помогне с пълнофункционално VoIP предложение, което е пригодено за нарастващи и по-големи компании. Има много стандартни функции като задържане, пренасочване, чакане, прехвърляне на повиквания и идентификация на обаждащия се, но има и много разширени функции като множество опции за наблюдение, гласова поща до имейл услуги и различни онлайн портали, които администраторите, ИТ специалистите и агентите могат да използват контролирайте услугата.

Има и набор от мобилни функции, които ви позволяват да управлявате почти всичко от мобилни устройства, което ви позволява да превключвате от настолния клиент винаги, когато е необходимо. Ако вашият офис се нуждае от още малко заземен хардуер, тогава Verizon предлага и директна продажба на телефони и телефонни устройства, които са съвместими с неговите услуги. Пакетите варират от $ 25 до $ 35 на месец, като се поддържат от 10 до повече от 20 VoIP линии. Въпреки това, Verizon изисква двугодишен договор за автоматично подновяване, така че изисква известен ангажимент в дългосрочен план.

Препоръки на редакторите