DoorDash субсидира заплатите на водача със съвети – TechCrunch


Вярно е, че DoorDash компенсира сумата, която плаща на шофьорите си с клиентски съвет, според страница с често задавани въпроси на собствения си сайт.

„За всяка доставка винаги ще получавате поне $ 1 от DoorDash плюс 100% от върха на клиента“, казва DoorDash на страницата с често задавани въпроси на Dasher. „Когато тази сума е по-малка от гарантираната сума, DoorDash ще осигури повишаване на заплащането, за да сте сигурни, че получавате гарантирана сума. Когато тази сума е по-голяма от гарантираната сума, можете да приберете допълнителната сума. "

За да бъде ясно, шофьорите виждат гарантираната сума в приложението, преди да вземат решение да приемат или отхвърлят поръчката. Тази сума се основава на размера на поръчката, независимо дали трябва да поставите поръчката лично, разстояние, трафик и други фактори.

На друга страница, DoorDash описва структурата си на плащане по следния начин: 1 щ.д. Само когато клиентът изобщо не е склонен, който DoorDash е казал на Fast Company, се случва около 15% от времето, че DoorDash е на мястото, за да плати цялата гарантирана сума.

Ето пример за това, което Dashers виждат:

"DoorDash не показва на работниците каква част от" гаранцията "е от върха и каква част е от DoorDash", съобщи Sage Wilson от трудовата организация "Работа във Вашингтон". "(Instacart на старата политика показва това, затова е по-лесно да се демонстрира.) Така че точно там „тяхната прозрачност“ спира – в момента, когато става ясно, че приемат съвети.

И само защото DoorDash е на преден план за част от практиката си, това не означава, че драйверите не са съгласни с него. Има уеб страница, Reddit и Subreddits, които описват всички практики на DoorDash.

На уебсайта No Tip Doordash се казва:

Докато върхът може технически да отиде на шофьора, той само замества нормалното плащане за доставка. Вашият връх спестява пари, които не се увеличават и не увеличава заплащането на водачите. Моля, дайте съвети в брой, ако има такива.

В изявление на Bloomberg, DoorDash заяви, че прилага тази политика, за да "гарантира, че Dashers са по-справедливо компенсирани за всяка доставка."

Това идва скоро след като Instacart се извини и обяви, че ще спре да се ангажира с тази практика. В блог пост миналата седмица изпълнителният директор на Instacart Апоорва Мехта каза, че всички купувачи ще имат гарантирано по-висока основна компенсация, платена от Instacart. В зависимост от региона, Instacart казва, че ще плаща на купувачите между 7 и 10 долара най-малко за поръчки за пълно обслужване (пазаруване, бране и доставка) и най-малко 5 долара за задачи само за доставка. Компанията също така ще спре да включва съвети в основната си заплата за купувачите.

Amazon също се е ангажирал с тази практика, според The ​​Los Angeles Times.

Протегнах DoorDash и ще актуализирам тази история, ако чуя обратно.

Тази история е била актуализирана, за да отразява коментарите на организатора на Работната Вашингтон Sage Wilson.